Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов в компьютере и его функционирование на протяжении всего гарантийного срока эксплуатации.

Изготовитель несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев со дня продажи устройства, при условии соблюдения условий гарантийного обслуживания.

Если на протяжении срока действия гарантийных обязательств в изделии будут выявлены дефекты, то авторизированные сервисные центры Agzybirlik Tilsimaty бесплатно отремонтируют его или заменят дефектные части изделия. В период действия бесплатного сервисного обслуживания авторизированные сервисные центры Agzybirlik Tilsimaty бесплатно выполнят работы по диагностике и ремонту компьютера, а Вам придется оплатить стоимость замененных комплектующих и узлов. 

Настоятельно рекомендуем Вам перед работой и подключением компьютера внимательно ознакомиться с «Инструкцией пользователя», которая входит в комплект поставки. Это поможет Вам избежать повреждений техники и непонимания во время ее эксплуатации.

Компания-изготовитель, ее дилеры или уполномоченные представители не несут финансовой или моральной ответственности перед покупателем (потребителем), за причиненные ему материальные или моральные убытки, которые возникли вследствие выхода из строя данного компьютера.

Изготовитель не гарантирует программную и аппаратную совместимость компьютера с программных обеспечением и оборудованием, которое не входит в комплект поставки товара, за исключением случаев, указанных в инструкции пользователя.

Все условия гарантии действуют в рамках Закона Туркменистана «О защите прав потребителя» и регулируются настоящим законодательством Туркменистана.

 Условия гарантийного обслуживания

• Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии надлежащим образом заполненного гарантийного талона, в котором указано серийный номер, конфигурацию и модель изделия, дата продажи, срок гарантийного обслуживания
• Гарантийное обслуживание производится на протяжении периода, который указан в гарантийном талоне изделия; послегарантийное обслуживание изделия производится за отдельную плату, согласно расценкам на услуги сервисного центра.
• Претензии к работоспособности портативного компьютера рассматриваются при наличии полной комплектации изделия. В случае неполной комплектации изделие принимается на ответственное хранение до момента доукомплектации изделия.

Изготовитель не несет гарантийных обязательств и не проводит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:

• Если повреждена гарантийная пломба (кроме случаев, в которых пользователю разрешается вскрытие устройства и про это есть определенная отметка в гарантийном талоне).
• В случае нарушения правил и условий эксплуатации, которые указаны в инструкции пользователя.
• При наличии следов постороннего вмешательства, попытке самостоятельного ремонта изделия или его отдельных составляющих частей.
• При наличии повреждений механического, химического или теплового характера снаружи, а также при наличии повреждений, связанных с попаданием вовнутрь компьютера посторонних предметов, жидкости или насекомых.
• При неисправности внешних портов изделия, в том числе COM, LPT, USB, PCMCIA, IEEE1394, TVout, SPDIF, линейного аудиовхода, мирофонного входа, аудиовыхода и т.д.
• При наличии следов «разлома» CD, CD-RW, DVD, DVD-RW дисков в устройстве.
• При дефектах, которые возникли в результате транспортировки, за исключением случаев, когда транспортировка проводится уполномоченным представителем сервисного центра.
• При наличии повреждений, возникших вследствие стихийных (природных) бедствий (дождь, ветер, молния и т.п.), пожара, бытовых факторов (повышенная влажность, запыленность, агрессивная среда и т.д.).
• В случае выхода из строя устройства при использовании его в электрических, телекоммуникационных, кабельных сетях, которые не отвечают стандартам.
• Вследствие эксплуатации устройства в сетях, в которых отсутствует единый контур заземления.

Дополнительные условия:

• Для установки дополнительных комплектующих необходимо доставить  компьютер в сервисный центр.
• Установка дополнительных комплектующих в компьютер или его модернизация производится за отдельную плату согласно прайс-листу на услуги соответственного сервисного центра.
• Решение относительно степени и целесообразности ремонта принимает сервисный центр.
• Изготовитель и продавец не несут материальную и моральную ответственность за убытки, которые были причинены вследствие повреждения компьютера (потеря информации, неполученная прибыль, прямые или непрямые убытки и т.д.).